Topmotive Katalog Module
Telesales
Effizienter Verkauf am Telefon und am Tresen
Über Telesales
Effizienter Telefon- und Tresenverkauf
Die Telesales Lösung ist ein Modul des Katalog- und Informationssystems NEXT von TOPMOTIVE, das speziell für den Telefon- und Tresenverkauf entwickelt wurde. Es verbindet das ERP-System des Großhändlers mit dem Kunden und stellt alle relevanten Informationen zentral bereitfür schnelle Beratung, effiziente Ersatzteilidentifikation und einen durchgängigen Bestellprozess ohne Systemwechsel.
Was Sie bekommen
Telesales: Funktionen
Zentrale Partner- und Kundendaten
Anbindung über TM Connect CIS-Schnittstelle sowie verschiedene Einstiegsmöglichkeiten zur Kundenidentifikation.
Optimierter Verkaufsstart
Direkter Einstieg in den Verkaufsprozess nach Partnerauswahl – inklusive Sammelkundennummern für schnellen Barverkauf.
Integrierte Produktsuche
Alle Suchfunktionen des Katalogs stehen zur schnellen Teileidentifikation bereit.
Nahtloser Bestellprozess
Artikel werden direkt in den Warenkorb überführt; die Bestellung ist mit wenigen Klicks abgeschlossen.
Flexible Vorgangssteuerung
Fahrzeugwechsel innerhalb eines Kunden sowie Zugriff auf Partnerdetails wie Versandarten, Kreditlimit und Belege.
Persistente Warenkörbe
Offene Vorgänge bleiben gespeichert und können jederzeit wieder aufgerufen und weiterbearbeitet werden.
Aktivitäten und Vorgänge im Überblick
Erstellte und abgeschlossene Vorgänge sind einsehbar, filterbar und weiterverarbeitbar.
Telesales: Vorteile
Optimierte Verkaufsprozesse
Unnötige Schritte im Telefon- und Tresenverkauf werden eliminiert.Alle Informationenzentralverfügbar
Systemwechselentfallen – alle Datensind an einem Ort.Schnelle Kunden- und Partneridentifikation
EffizienterEinstieg in jedenVerkaufsprozess.
Direkte Bestellauslösung
Schneller Abschluss ohne Medienbruch.
Nahtlose Weiterbearbeitung von Vorgängen
Offene und abgeschlossene Prozesse sind für alle Anwender übergreifend zugänglich.
Speziell für den Vertrieb entwickelt
Maßgeschneiderte Lösung für Telefon- und Tresenverkäufer.